配送は当店の指定する業者に限ります

恐れ入りますが、当店指定の運送会社以外での配送は、お受け出来かねます。何卒ご了承ください。

お住まいの地域によっては、配送方法が変更または配送が出来ない場合があります

離島など遠方へのお届けの場合、既定の配送便がお届け先の地域への配送に対応していない場合もございます。
その場合、配送方法や送料が変更になり送料の差額分をお客様にご負担いただきます。またまれに配送自体が出来ずご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

海外発送は承っておりません

大変恐れ入りますが、商品の発送は国内に限らせていただいております。
ただし商品によっては、お客様自身で海外発送をするためのサポートとして、頑丈な木枠梱包(有料)をすることが可能です。詳細はお問合せください。

小さな家具でも「らくらく家財便」で発送することがございます

小さなサイズの商品でも以下の場合は、家具の配送に特化し破損の可能性が低い「らくらく家財便」で発送いたします。

• 華奢な脚など繊細な造りのもの
• ガラス3面以上の商品

ヤマト便の商品は、2人以上で運ぶのがおすすめです

ヤマト便の商品はサイズとしては男性お1人でも運ぶことが出来ますが、破損などを防ぐためにも室内での搬入は2人以上で行うことをおすすめいたします。
家具を運ぶコツは以下のページをご参照ください。

家具を設置場所まで運べるか、悩んでいる方へ

配送方法によってお届け日数が異なります

「家財便」と「チャーター便」につきましては「宅急便」や「ヤマト便」よりもお届け日数が多くかかります。
また配送の関係上やむを得ず、日時のご調整をいただく場合がございますので、予めご了承ください。
その際はご注文日（営業時間外であれば翌営業日）にメールか電話にて、連絡させていただきます。

必ずしもご希望の日時にお届け出来るとは限りませんので、予めご了承ください

土日祝・年末年始・大型連休などの繁忙期における運送業者の混雑、天災、また予期せぬ管理データの不整合などが原因で、配達が遅れる場合がございます。それにより生じた物的、人的損害・時間的損害、見込まれる商利益等、金銭的損害等の補償は出来かねますので予めご了承ください。

代引き以外のお支払方法の場合、ご入金確認後の発送となります

ご入金後の発送となります。入金が遅れますと到着日も遅れてしまう場合がございますので、ご注意ください。

ご購入から発送まで2週間以上たちますと、キャンセルが出来ません

商品ご購入から発送までの期間が、お客様都合で2週間以上経過した場合、15日目以降の商品のキャンセル・返品はお受けできません。ご注意ください。