「安心して御利用いただくために」に関するご質問
安心して御利用いただくためにに関するよくある質問
キーワードから探す
「安心して御利用いただくために」の質問一覧
全11記事中
適合電球が60Wの照明だと、100Wの電球は使えませんか。(適合電球のワット数について)
当店では、電気用品安全法(PSE法)に基づいた自主検査を行い、その結果から推奨する電球の消費電力数を決定しております。 【検査方法】照明を2時間連続で点灯させた場合の器具の表面温度を計測 ...
【状態】『ぐらつきが全くない』は分かるが、『ほとんどない』とは、どの程度のぐらつきなのか。
厚紙やフェルトなどで、調整できる程度です。 完璧にリペアしてしまいますと手直しを多く必要とするため、せっかくの古きよき味わいを殺してしまいます。 古きよき味わいを残しつつ、魅力を最大限に引き出しながら必...
LEDランプ(照明用LED電球)は使用できますか。
「LED対応」と書かれた商品を目にすることもありますが、各販売店さん(パッケージの表記であれば、 製造メーカーさん)によって表示しているか、していないかの差でしかありません。 LED電...
椅子の座面裏が金具(プレート)で固定されているようですが、何か強度に問題があるのでしょうか。
座面裏にある固定金具は、強度に何か問題があって付けたものではございません。 複数の板を組み合わせた「はぎ板」の座面は、特性上板同士の境目(はぎ目)の接着が弱くなり、 年月の経過によって...
天板や棚板の強度(耐荷重)が心配ですが、テレビなど重いものを載せても問題ないでしょうか。
テレビなど重量のあるものを載せることが可能な商品と難しい商品とございます。 商品の構造や板の厚みなどから載せられる重さも異なります。 ...
鉄脚付きの家具の鉄脚は取り外しできますか。
はい、お取り外し可能です。 当店にて取り付けた鉄脚は、日曜大工程度の技術をお持ちであれば ドライバーを使って取り付け、取り外しが出来ますので飽きずに末永くご使用頂けます...
家具が大きくて設置までして欲しいのですが、お願いできますか。
送料サイズ40を除く大型家具(送料サイズ26~39・41~42)は送料に設置料も含まれております。 ドライバー2名が手持ちで運べる範囲内でしたら、 お客様のご希望の場所まで設置致します...
【状態】アンティークなので、質感や虫食いなどの状態が不安です。
当店は安心してお使いいただけるアンティーク家具のみを販売しております。 当店ではまず、虫食いのある家具は殺虫し、丁寧に清掃します。その後、腕利きのスタッフが、アンティークの風合いを崩さぬよう配慮し、がたつきや傷んだ箇所...
修理はしてもらえますか?
ガラス製品や鉄製のもの以外で、木製のものは修理を承っておりますので、お気軽にご連絡ください。 (※木製のものでも材の修理や仕上げ方法によっては承ることができない場合もございます。) 修理の詳細は「...
梱包が頑丈すぎませんか?
大切なお客様へお届けする商品ですので梱包もしっかりと行っております。 梱包を解くのに少々お手間を取らせてしまうこともございますが、なるべくお客様にご負担のない様、心がけております。...
質問カテゴリ :
インターネットで住所や電話番号を入力しても大丈夫ですか?
お客様の情報やご注文内容の入力画面には、SSLという通信上のセキュリティ安全対策を施しておりますのでご安心下さい。...
質問カテゴリ :