注文した商品のキャンセルは可能ですか?

はい、可能です。

何らかのご事情によりご注文後のキャンセルを希望される場合には、出来る限りお早めに当店までご連絡ください。
当店で商品の出荷手配を行った時点で、返品としてのご対応となってしまいます。
お客様都合による返品の場合、往復の正規送料(+返金時の振込手数料)をご負担いただくこととなりますので、予めご了承ください。

なお、下記の場合は大変恐れ入りますが、キャンセルをお受けすることが出来かねます。

・お客様のご希望でオーダー加工を行った商品
・お客様のご都合で、商品の注文日から起算して2週間以上、発送までに時間を要した場合
・ご入金日から起算して2週間以上、長期保管サービスを利用した場合
・お支払い方法に「ショッピングローン(Orico Webクレジット)」をご利用いただいた場合

キャンセルについてはこちらのページで詳細をご案内しておりますので、ご参考くださいませ。
>>キャンセルについて


 

お困りごとが解決しなかった場合は、当店までお問い合わせください。
専任のカスタマースタッフがお答えします。

ラフジュ工房カスタマーサポート


電話番号 0294-70-3730
( 受付時間 10 : 00 ~17 : 00 / 土日祝日を除く)

 

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