お知らせ|現在サイトのメンテナンスを行っております (※10/10完了)

※【該当期間:2024/10/8 – 2024/10/10】現在は完了しております ※
┗ 該当期間にお問い合わせフォームよりお問い合わせをいただき、現時点でまだ当店からのお返事がございません場合は
 こちらでお問い合わせ内容が確認できておりません可能性がございます。
 この場合はお手数をおかけし誠に恐れ入りますが、今一度お問い合わせをいただけますようお願いいたします。


いつもラフジュ工房をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、サイトのメンテナンスを行っております。
それに伴い一部機能に制限が生じておりますため、ご注文やお問い合わせをいただきます際には
下記をご確認の上ご対応をいただけますと幸いです。

■ ご注文について

【ご注文が完了できない】

誠に恐れ入りますが、クレジットカードでのご注文をいただきました際に
ご注文が完了できない場合がございます。

この場合は、お手数ではございますが、一度「ゆうちょ銀行」をご選択いただきました上で
備考欄へ「クレジットカードでの支払い希望」とご入力いただきご注文をいただけますようお願いいたします。

【ご注文控えメールが届かない】

現在、ご注文お控えメールが送信されない状態となっております。
こちらでご注文を確認次第、随時ご注文お控えメールをお送りいたしますので、
しばしお待ちいただけますと幸いです。
★営業時間外や定休日にいただきましたご注文については、翌営業日のご対応となります。

なお、下記の場合はご注文が通っていない可能性がございますので、
お手数ではございますが、一度ご連絡をいただけますようお願いいたします。
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平日のご注文で24時間以内にお控えメールが届きません場合
金曜日の17時以降~日曜日のご注文で、月曜日の夕方になってもお控えメールが届きません場合
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■ お問い合わせについて

メンテナンスの都合上、お問い合わせフォームよりお問い合わせをいただいた場合に
こちらでお問い合わせ内容が確認できない場合がございます。

お手数をおかけし恐れ入りますが、お問い合わせがございます場合は、
お問い合わせフォームをご利用いただかずに
お電話や LINE にてお問い合わせをいただけますようお願いいたします。

LINEの場合は、下記よりお友達登録をお願いいたします。
https://page.line.me/hvo2188u?openQrModal=true

ご迷惑をおかけし誠に恐れ入りますが、何とぞよろしくお願いいたします。

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《ラフジュ工房》
TEL:0294-70-3730
MAIL:info@rafuju.jp
(カスタマーサポート 担当:窪谷、黒田、武藤 まで)
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