USMのキャビネットをご購入いただいた森孝行様より、アンケートにご回答いただきました。
Q1.今回ご購入いただいた商品を欲しいと思った理由をお聞かせください
【お客様ご回答】
デザインの良さと収納量が多いところ
Q2.当店でお買い物するにあたり、不安だったことがあればお聞かせください。
【お客様ご回答】
高額な買いものであり、中古品なので店舗の信用性は大丈夫かなと。
Q3.その不安はどのように解消しましたか?
またどんな不安がありましたか?
【お客様ご回答】
メールでのやりとりがスムーズで丁寧だったので。
Q4.当店でご購入いただいた決め手はなんですか?
【お客様ご回答】
中古品をきれいにリペアして頂けるところ
Q5.商品がお手元に届き、実物を見た時の感想をお聞かせください。
【お客様ご回答】
ほとんど新品同様の状態になっていて満足しています。
Q6.実際に使ってみていかがでしたか?
【お客様ご回答】
大きなものなので、実物を見てから購入した方が良かったのですが、
HPの写真から想定して、決めました。すごく良いもので満足してます。
【ラフジュ工房より】
この度は大切なお買い物に当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。
高額なお品物ということもあり、ご不安を抱えながらのお買い物だったかと思いますが、メールでのやりとりを通して安心いただけたと伺い、私たちもほっとしております。
リペア後のお品を「ほとんど新品同様」と感じていただけたこと、そして実際にお部屋でご満足いただけていることが何より嬉しいです！
傷や使用感など、実物をご覧いただけない中でのご判断はご心配もあったと思いますが、その上で「すごく良いもの」と言っていただけたのは、スタッフ一同大きな励みになります…！
これからも安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、丁寧なご案内とリペアを心がけてまいります。ぜひ末永くご愛用くださいませ。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
ご協力ありがとうございました。
