Q1.アンティーク家具が欲しいと思ったのはいつ頃からですか?
また、きっかけは何でしたか?
【お客様ご回答】
1年前から
実物の仙台箪笥を見てから
Q2.アンティーク家具のどのような点に魅力を感じましたか?
【お客様ご回答】
味わい。雰囲気。
Q3.アンティーク家具を購入前、何に悩んでいましたか?
またどんな不安がありましたか?
【お客様ご回答】
高い買物なので 実物を見ないでいいものなのかどうか。
Q4.それはどう解消しましたか?
【お客様ご回答】
ラインでのやり取りで安心できる所だと思えたから。
Q5.購入する際、最後の決め手になったのは何でしたか?
【お客様ご回答】
詳細な写真とリペア後に気にいらない場合キャンセルを無料で
出来ると言われたので。
Q6.届いてから実際に使ってみていかがですか?
【お客様ご回答】
引き出しの動き等も軽く、スムーズに動き
外観もすごく気にいってます。
■日本各地にアンティークショップ・家具店がたくさんあるにも関わらず、
どういった点が良くて当店でご注文いただいたのでしょうか?
その理由を3つ教えてください。
【お客様ご回答】
リペア後の料金を掲載しており
追加料金等も無く
ラフジュさんとのやり取りで安心できると思えたから。
【ラフジュ工房より】
木須広様、この度はラフジュ工房にて欅産業の仙台箪笥をご購入いただき、誠にありがとうございます。
数多くあるアンティークショップの中から当店をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
当店はインターネット販売をメインとしておりますので、実物を見ずにご購入されることにご不安を持たれることもあったかと思います。そうしたお客様にも安心してご利用いただけるよう、当店では商品の写真や説明文をできる限り詳細にお伝えし、お客様の心に寄り添った丁寧なサービスを心掛けております。当店スタッフとのやり取りの中で木須様に安心感を持っていただき、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです！
お届けした仙台箪笥の引き出しのスムーズさや外観の仕上がりにつきましても、木須様にお気に召していただけたようで大変光栄に思っております！
こちらの仙台箪笥が木須様の暮らしに寄り添える家具となれますよう、そして末永くご愛用いただけますよう心より祈っております♪ 日々ご使用される中でご不明な点などございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
この度の素敵なご縁に感謝申し上げながら、これからもラフジュ工房をどうぞよろしくお願いいたします。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
木須広様、ご協力ありがとうございました。
