Q1.アンティーク家具が欲しいと思ったのはいつ頃からですか?
また、きっかけは何でしたか?
【お客様ご回答】
すでにアンティーク家具のダイニングテーブルや椅子、シャンデリアを使っていたので他にもいろいろな家具がほしいと思ったのがきっかけです。
Q2.アンティーク家具のどのような点に魅力を感じましたか?
【お客様ご回答】
マホガニーやオークなどの木材に魅力を感じる。
Q3.アンティーク家具を購入前、何に悩んでいましたか?
またどんな不安がありましたか?
【お客様ご回答】
欧州の家具は大きいのでサイズ感やフィット感など実物を見れないのが悩みだった。
Q4.それはどう解消しましたか?
【お客様ご回答】
メジャーでサイズを測った。置きたい場所をイメージしたり、写真をもう少し送ってもらったりした。
Q5.購入する際、最後の決め手になったのは何でしたか?
【お客様ご回答】
メールで詳細を教えていただいたのが決め手でした。
Q6.届いてから実際に使ってみていかがですか?
【お客様ご回答】
やはり思っていたより大きかったがイメージ通りでした。
■日本各地にアンティークショップ・家具店がたくさんあるにも関わらず、
どういった点が良くて当店でご注文いただいたのでしょうか?
その理由を3つ教えてください。
【お客様ご回答】
1.説明をしてくれるところ。
2.商品量が多い。
3.写真が多い。
【ラフジュ工房より】
Yukako Shimura様、この度は徳田家具のクラシカルなデスクとチェアのセットをご購入いただき、誠にありがとうございます。また、アンケートへのご協力にも深く感謝申し上げます。
Yukako Shimura様はすでにアンティークのダイニングテーブルやシャンデリアを愛用されているとのことで、アンティーク家具を大切にされている様子が伝わってまいりました。今回もそのコレクションに加わる素晴らしい一品をお届けできたことを、大変うれしく思います。
徳田家具は国会議事堂でも使われた由緒ある家具メーカーではありますが、すでに廃業しており、今ではアンティーク家具でしかその美しさは堪能できません。
今回お選びいただいた家具を通して、徳田家具のクラシカルな魅力をお楽しみいただけることは、私たちにとっても喜びです。
また文章からは、ご購入にいたるまでにお客様が慎重にご検討くださったことを感じます。弊社スタッフとのメールでの詳細説明が購入の決め手になったとのお言葉は、当店としても大変励みになります。今後もわかりやすく、安心してお買い物いただける環境をめざしてまいります。
これからもYukako Shimura様の生活空間をより豊かに彩るお手伝いができれば幸いです。何かお気づきの点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
引き続きラフジュ工房をよろしくお願いいたします。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
Yukako Shimura様、ご協力ありがとうございました。
