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神奈川県 匿名希望様 松本民芸家具 食器棚ご購入◆「大好きな松本家具が手に入り感激です。ありがとうございました。」

Q1.アンティーク家具が欲しいと思ったのはいつ頃からですか?
また、きっかけは何でしたか?
【お客様ご回答】

今秋、ネット検索。

Q2.アンティーク家具のどのような点に魅力を感じましたか?
【お客様ご回答】

ブランド家具の品質。

Q3.アンティーク家具を購入前、何に悩んでいましたか?
またどんな不安がありましたか?
【お客様ご回答】

汚れ・破損がどのくらいか実際に見ることができない点。板が足りない点。

Q4.それはどう解消しましたか?
【お客様ご回答】

ライン(LINEアプリ)で担当者の黒田様に相談しました。ていねいに対応して下さり、安心しました。

Q5.購入する際、最後の決め手になったのは何でしたか?
【お客様ご回答】

リペアが済んだ段階で納得できなければキャンセル可能のシステムで、決定するまでにワンクッションあること。キレイにリペアされていたこと。リペア後の写真がUPされて、確認ができたことはとても良かったです。

Q6.届いてから実際に使ってみていかがですか?
【お客様ご回答】

とても気に入っています。大切に使っていきます。

■日本各地にアンティークショップ・家具店がたくさんあるにも関わらず、
どういった点が良くて当店でご注文いただいたのでしょうか?
その理由を3つ教えてください。
【お客様ご回答】

1.ていねい(説明・対応・運搬)
2.迅速な対応
3.リペアの技術。納得しなければキャンセル可能のシステムも安心できました。
大好きな松本家具が手に入り感激です。ありがとうございました。

【ラフジュ工房より】

数あるアンティークショップの中から、ラフジュ工房をお選びいただきましてありがとうございます。

 

今回、お客様がご購入されたのは「一生モノの家具」としても名高い松本民芸家具の食器棚。住まいになじみやすいサイズと、ダークブラウンの上品な色味が絶妙です。

 

購入前、お客様は汚れや破損を懸念されていました。オンラインショップの特性上、実物を見て確かめることが難しいため、本当に購入してよいのかと心配になりますよね。

 

当店では、お客様にご納得いただけた上でご購入いただけるよう、精一杯サービスを尽くしております。

 

実際に商品がお手元に届くとご満足いただけたようで、当店としても安心いたしました。

 

末永くご愛用いただけますと幸いです。ご縁を賜りましたこと、当店一同改めてお礼申し上げます。

本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
ご協力ありがとうございました。

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