Q1.アンティーク家具が欲しいと思ったのはいつ頃からですか?
また、きっかけは何でしたか?
【お客様ご回答】
20年ほど前にインテリア雑誌（PLUS I LIVING）で読者のお宅の写真をみて素敵だなと感じたので。
Q2.アンティーク家具のどのような点に魅力を感じましたか?
【お客様ご回答】
木の温もりを感じるところ。
（無機質なものに魅力を感じないので）
Q3.アンティーク家具を購入前、何に悩んでいましたか?
またどんな不安がありましたか?
【お客様ご回答】
強度などの実用面での不安があった。傷も味と思いつつ、許容できるレベルかどうか。
Q4.それはどう解消しましたか?
【お客様ご回答】
メールで丁寧に相談にのっていただき、不安が解消できた。
Q5.購入する際、最後の決め手になったのは何でしたか?
【お客様ご回答】
たくさんの写真と、何よりもメールの親身なやりとりで安心して決められた。実際には利用しなかったが、取っ手交換、ペイントなど好みに応じてカスタマイズできる点も良かった。
Q6.届いてから実際に使ってみていかがですか?
【お客様ご回答】
写真以上に素敵です。前からそこにあったかのように我が家になじんでいます。
■日本各地にアンティークショップ・家具店がたくさんあるにも関わらず、
どういった点が良くて当店でご注文いただいたのでしょうか?
その理由を3つ教えてください。
【お客様ご回答】
1.HPがわかりやすく種類が豊富
2.リペアしてみて実物を見てから注文できる点
3.コーディネート例があり、使用イメージができた点
【ラフジュ工房より】
この度は、当店にてハーベストのテレビボードをご購入いただき、誠にありがとうございました。
オンラインショップでの家具選びは、実際に手に取ることができない分、不安な点も多かったかと思います。そんな中、当店を信頼していただき心から嬉しく思います。
ラフジュ工房では、実店舗と変わりなく安心して家具選びをしていただきたいため、商品の細かな部分まで数多くの写真をご用意し、さらにメールでのやりとりを通じてお客様が納得できるまで丁寧にご案内しています。
お届け後は「写真以上に素敵」とのお言葉をいただき、ご自宅にも自然に馴染んでいるとのこと、とても安心いたしました。末永くご愛用いただけましたら幸いです。
これからも、実店舗でのお買い物と同じように、安心して家具選びを楽しんでいただけるよう努めてまいります。
この度は数あるアンティークショップの中からラフジュ工房をお選びくださり、誠にありがとうございました。
お使いの中で何かお困りごとなどございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも、ぜひよろしくお願いいたします。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
ご協力ありがとうございました。
