Q1.アンティーク家具が欲しいと思ったのはいつ頃からですか?
また、きっかけは何でしたか?
【お客様ご回答】
何年も前から欲しかったです。
Q2.アンティーク家具のどのような点に魅力を感じましたか?
【お客様ご回答】
新しい物にはない深い色。
Q3.アンティーク家具を購入前、何に悩んでいましたか?
またどんな不安がありましたか?
【お客様ご回答】
状態と価格。
Q4.それはどう解消しましたか?
【お客様ご回答】
サイトに多くの画像が掲載されていたので、細かいところまで状態が確認できました。
Q5.購入する際、最後の決め手になったのは何でしたか?
【お客様ご回答】
少し気になるところ（引き出しごとに色味の差があるように見えたこと）があって直接電話で問い合わせたのですが、とても正直で丁寧に対応していただいたことで不安がなくなりました。
Q6.届いてから実際に使ってみていかがですか?
【お客様ご回答】
新品のように綺麗でびっくりしました。使い心地もとても良く、大満足です。
■日本各地にアンティークショップ・家具店がたくさんあるにも関わらず、
どういった点が良くて当店でご注文いただいたのでしょうか?
その理由を3つ教えてください。
【お客様ご回答】
1.画像がずば抜けて多く、状態をよく把握できるところ。
2.価格が良心的。
3.商品が多いので、自分の探していた物とサイズがいろいろあり選べる点。
【ラフジュ工房より】
遠藤様、この度は当店にて岩谷堂箪笥をご購入いただき、誠にありがとうございました。
ご購入にいたる前、引き出しごとの色味の差についてご心配とのことでしたので、お電話でじっくりお話しさせていただきました。アンティーク家具だからこそ、一つひとつの個性や風合いが気になるところですよね。少しでも遠藤様の不安解消に尽力できましたら何よりです。
お届け後は「新品のように綺麗でびっくりしました」、「使い心地もとても良く、大満足です」と感じていただけたようで、スタッフ一同心から安心いたしました。
今回お選びいただいたお品が遠藤様のもとで輝きを増し、日々の暮らしに寄り添う存在となれることを心より願っております。
どうかこれから、末永くご愛用いただけますと幸いです。ご使用中なにかご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、ラフジュ工房をどうぞよろしくお願いいたします。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
遠藤由美様、ご協力ありがとうございました。
