Q1.アンティーク家具が欲しいと思ったのはいつ頃からですか?
また、きっかけは何でしたか?
【お客様ご回答】
今から23年前、長女が福岡県星野村へ山村留学へ行きました。その星野村で出会いました。星野民芸の八角炉が、なんとなくいいなぁと思っていました。その後日々過ごしている時、仕事上他人様のリビングにおじゃますることありますが、なんと3人のお客様宅で八角炉に出会いました。
しかし、価格を調べてとても手の出るものではないと思いました。しかし、先月ラフジュ工房さんのHPで八角炉を見て、これなら何とかいけると思い、長年の夢が叶いました。私娘3人いますが、全員星野村の山村留学で星野村に大変お世話になりました。
娘達は留学中、星野民芸さんに見学に行ったと言っていました。2月26日に我家に届けて頂きました。長女の誕生日でした。我家の宝物になりました。
Q2.アンティーク家具のどのような点に魅力を感じましたか?
【お客様ご回答】
重厚感ですね。どっしりとした存在感。帰宅すると安心とやすらぎを感じます。
Q3.アンティーク家具を購入前、何に悩んでいましたか?
またどんな不安がありましたか?
【お客様ご回答】
やっぱり購入金額ですね。
Q4.それはどう解消しましたか?
【お客様ご回答】
タイミングよく預金満期など、ある程度まとまったお金が用意できましたからですね。
Q5.購入する際、最後の決め手になったのは何でしたか?
【お客様ご回答】
ラフジュ工房さんにリペア後の写真をキチンと提示していただいた点。特に中古ですので、キズの部品などをハッキリ示して頂けたことです。
Q6.届いてから実際に使ってみていかがですか?
【お客様ご回答】
とてもリビングの感じにぴったりです。とても満足しています。
■日本各地にアンティークショップ・家具店がたくさんあるにも関わらず、
どういった点が良くて当店でご注文いただいたのでしょうか?
その理由を3つ教えてください。
【お客様ご回答】
1.高品質リペアを行って頂ける点。
2.そのリペア後の写真を多く、細かく、特に気になる部分も詳びらかにお見せ頂けたこと。
3.リペア後でもキャンセル等、柔軟に対応いただけるところ。
【ラフジュ工房より】
この度は、当店にて星野民芸の八角炉をご購入いただき、誠にありがとうございました。
星野民芸設立当初から改良を重ねてきたという八角炉は、独特の存在感や天板にあるひょうたん型のちぎりが特徴の星野民芸を代表するお品です。
長年の夢を叶えられ、ご家族にとっても特別な存在になったとのこと、大変嬉しく思います。
娘様の山村留学、とてもすてきな体験ですね。多感な時期に育った環境とは別の暮らしや伝統に触れられるなんて羨ましいです！
リペア後の写真など、品質面での対応にもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同安心いたしました。
どうかこれからも末永くご愛用いただき、ご自宅での安らぎのひとときをお楽しみいただけますと幸いです。
今後とも、ラフジュ工房をどうぞよろしくお願いいたします。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
ご協力ありがとうございました。
