Q1.アンティーク家具が欲しいと思ったのはいつ頃からですか?
また、きっかけは何でしたか?
【お客様ご回答】
部屋の模様替えでキャビネットを探していました。2週間ぐらい前からです。ピアノも別の部屋に移し、その場所に置けるサイズのものを見ていました。
Q2.アンティーク家具のどのような点に魅力を感じましたか?
【お客様ご回答】
重厚感です！
Q3.アンティーク家具を購入前、何に悩んでいましたか?
またどんな不安がありましたか?
【お客様ご回答】
最初はカリモクショールームや家具屋で探していましたが、気に入ったサイズやデザインが見つかりませんでした。たまたま立ち寄ったアンティークショップでイメージにぴったりのチェストに出合うも、大きさが合いませんでした。
部屋にある他の家具（コスガ、カリモク）と色や雰囲気が合うかどうか。同じ色で合わせないと部屋の一体感がなくなるのではないかと悩みました。
Q4.それはどう解消しましたか?
【お客様ご回答】
インスタグラムや雑誌で、アンティーク家具が置いてある部屋を見ました。必ずしも全体を合わせるのが大事ではなく、気に入った家具を引き立てるアクセントとして置くなど、別の魅力を知りました。
Q5.購入する際、最後の決め手になったのは何でしたか?
【お客様ご回答】
お問い合わせ窓口の、武藤さんのていねいな回答です。
Q6.届いてから実際に使ってみていかがですか?
【お客様ご回答】
届いて1ヶ月経ちましたが、その魅力にどんどん引き込まれていく感じです。本当に美しいです。ただ引き出しがスムーズなところと、そうでないところがあり、それは想定外でした。
■日本各地にアンティークショップ・家具店がたくさんあるにも関わらず、
どういった点が良くて当店でご注文いただいたのでしょうか?
その理由を3つ教えてください。
【お客様ご回答】
1.品数が多いところです。
2.画像が多く状態を確認しやすいのもよかったです。
3.問い合わせの回答が早く、安心できたのも大きな決め手でした。
またぜひお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
【ラフジュ工房より】
この度はドレクセルヘリテイジのサイドボードをご購入いただき、またアンケートにご協力いただきまして、心より感謝申し上げます。
まずは無事にお届けできましたこと、ホッと胸をなでおろしている次第です。
「本当に美しい」
とても高い評価をいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。そして日に日にその魅力に引き込まれていくというお声を伺い、愛着を深めていただけているようでうれしい限りです。
引き出しについて少し固さを感じられたとのことですが、その後は問題なくご使用いただけているとのことで安心いたしました。アンティーク家具ならではの特性がある中で、ご理解いただけましたことに感謝しております。
今後も何かお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。木村様のお部屋をさらに素敵に彩る家具をご提案できるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。
最後になりますが、数あるアンティークショップの中からラフジュ工房をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
今後ともラフジュ工房をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
木村様、ご協力ありがとうございました。
