Q1.アンティーク家具が欲しいと思ったのはいつ頃からですか?
また、きっかけは何でしたか?
【お客様ご回答】
20年ほど前から。実家のものを受け継ぎ、使うようになったころ。
Q2.アンティーク家具のどのような点に魅力を感じましたか?
【お客様ご回答】
当時ならではのデザインや作り、雰囲気。
Q3.アンティーク家具を購入前、何に悩んでいましたか?
またどんな不安がありましたか?
【お客様ご回答】
雰囲気と質感と傷み具合。
Q4.それはどう解消しましたか?
【お客様ご回答】
メールに加え、電話での問い合わせ。
Q5.購入する際、最後の決め手になったのは何でしたか?
【お客様ご回答】
問い合わせに対するていねいな回答。
Q6.届いてから実際に使ってみていかがですか?
【お客様ご回答】
満足しています。
■日本各地にアンティークショップ・家具店がたくさんあるにも関わらず、
どういった点が良くて当店でご注文いただいたのでしょうか?
その理由を3つ教えてください。
【お客様ご回答】
リペアの質の良さ、その後のメンテナンスの有無。
【ラフジュ工房より】
数あるアンティークショップの中から、ラフジュ工房をお選びいただきましてありがとうございます。
この度は、当店にて永田良介商店の1人掛けソファ2点とオットマンをお選びいただき、誠にありがとうございました。実際にご使用いただき「満足しています」とのこと、ご期待に応えられたことを喜ばしく感じております。
さらに「リペアの質の良さ」や「ていねいな問い合わせ対応」など、高い評価をいただきまして、感謝申し上げます。ご購入前のご不安やご質問にしっかりお応えすることで、安心してお買い物をしていただけたことは何よりです。またこうしたお言葉は、当店スタッフ一同の励みとなります。
今回お選びいただいた商品が、お客様の生活に安らぎと彩りをもたらす品々としてお役立ていただければ幸いです。
何かございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともラフジュ工房をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
ご協力ありがとうございました。
