Q1.アンティーク家具が欲しいと思ったのはいつ頃からですか?
また、きっかけは何でしたか?
【お客様ご回答】
6～7ヶ月前から。新しくマンションを買ったので。
Q2.アンティーク家具のどのような点に魅力を感じましたか?
【お客様ご回答】
材質の重厚さ。
Q3.アンティーク家具を購入前、何に悩んでいましたか?
またどんな不安がありましたか?
【お客様ご回答】
他の家具との調和を図る点でいろいろなものを検索しました。
Q4.それはどう解消しましたか?
【お客様ご回答】
貴社の家具については全くありませんでした。修復されたものですし、万が一気に入らなかった場合キャンセルができたので。
Q5.購入する際、最後の決め手になったのは何でしたか?
【お客様ご回答】
修復して販売している点と、万が一気に入らなかった場合はキャンセルが可能である点。
Q6.届いてから実際に使ってみていかがですか?
【お客様ご回答】
非常に気に入りました。使っていくのが楽しみです。
■日本各地にアンティークショップ・家具店がたくさんあるにも関わらず、
どういった点が良くて当店でご注文いただいたのでしょうか?
その理由を3つ教えてください。
【お客様ご回答】
1.修復したものを責任持ってお売りになっていること。
2.インターネットで見てこの箪笥が何よりも気に入ったこと。
3.注文してからの納期の柔軟性（まだ海外に居住しているため）
【ラフジュ工房より】
数あるアンティークショップの中から、ラフジュ工房をお選びいただきましてありがとうございます。
この度は、当店にて岩谷堂箪笥をご購入いただき、誠にありがとうございました。新しいお住まいにふさわしい一品として、当店の家具をお選びいただけたことをうれしく感じております。今回お選びになった岩谷堂箪笥が、日々の生活に彩りを添える存在となることを心より願っております。
またインターネットでの購入に不安があった中で、安心してご注文いただけたことをホッと胸をなでおろしております。私たちの家具に対するこだわりやサービスがしっかりと伝わったことが、なによりうれしく感じております。
また実際に手にとっていただいた箪笥が「使っていくのが楽しみ」と感じていただけたことも、スタッフ一同にとって大きな励みにつながります。
もしもお困りごとやご質問がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。末永くご愛用いただけますと幸いです。
今後ともラフジュ工房をどうぞよろしくお願いいたします。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
秋元様、ご協力ありがとうございました。
