Q1.アンティーク家具が欲しいと思ったのはいつ頃からですか?
また、きっかけは何でしたか?
【お客様ご回答】
アンティークはもともと好きでした。数年前に古い木造家に転居したのを機に購入を考え始めました。
Q2.アンティーク家具のどのような点に魅力を感じましたか?
【お客様ご回答】
ほどよい枯れ感。
Q3.アンティーク家具を購入前、何に悩んでいましたか?
またどんな不安がありましたか?
【お客様ご回答】
座り心地。特に座面の高さ深く座って背中後ろにもたれた時でも足のかかとが床にしっかりつくかどうか。マットレスのコンディション。
Q4.それはどう解消しましたか?
【お客様ご回答】
リペアを希望する時に合わせて質問しました。画像と説明文で判断しました。
Q5.購入する際、最後の決め手になったのは何でしたか?
【お客様ご回答】
サイズ・デザイン・価格が希望通りでした。そして最後の決め手は、ラフジュ工房さんであることです。今までに何度かお世話になっていますので安心できました。
Q6.届いてから実際に使ってみていかがですか?
【お客様ご回答】
快適な座り心地で大変気に入っています。他の家具との調和も良くて、大切に使いたいと思います。
■日本各地にアンティークショップ・家具店がたくさんあるにも関わらず、
どういった点が良くて当店でご注文いただいたのでしょうか?
その理由を3つ教えてください。
【お客様ご回答】
1.商品は豊富で詳細画像と説明文があること。
2.高品質リペア希望後でもキャンセル可能であること。
3.リペアがていねいなこと(ファブリックは当初クリーニングのみとなっていましたが、中身のウレタン交換もしてくださいました)。
【ラフジュ工房より】
数あるアンティークショップの中から、ラフジュ工房をお選びいただきましてありがとうございます。
この度は、カリモク ドマーニのダイニングチェア(4脚セット)をご購入いただき、誠にありがとうございました。桜井様がもともとアンティークにご興味をお持ちであったこと、古い木造でのお住まいが当店とのご縁につながったこと、大変うれしい気持ちでいっぱいです。
座り心地はもちろん、お手持ちの家具との調和も気に入っていただけたとのこと、スタッフ一同安心いたしました。また弊社WEBサイトの展開やリペアのていねいさもきめ細かく評価いただき、大きな励みにつながっております。
これからも、桜井様のようにご満足いただける家具選びをサポートできるよう、心を込めてご案内いたします。今回ご購入されましたダイニングチェア、末永く大切にご愛用いただけましたら幸いです。
今後とも、ラフジュ工房をよろしくお願い申し上げます。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
桜井様、ご協力ありがとうございました。