Q1.アンティーク家具が欲しいと思ったのはいつ頃からですか?
また、きっかけは何でしたか?
【お客様ご回答】
約30年前に北海道民芸家具をセットで購入しました。長らく使い続けていたが、昨年末に椅子が壊れたため、代わりに同様な椅子を探していたところ、貴社のWEBサイトで同一商品があることが分かり今月購入しました。
Q2.アンティーク家具のどのような点に魅力を感じましたか?
【お客様ご回答】
心が和むところでしょうか。色合いも良い。
Q3.アンティーク家具を購入前、何に悩んでいましたか?
またどんな不安がありましたか?
【お客様ご回答】
特になし。
Q4.それはどう解消しましたか?
【お客様ご回答】
Q5.購入する際、最後の決め手になったのは何でしたか?
【お客様ご回答】
全くの同一商品であることが分かったので。写真が鮮明であり、同じ商品であることが一目で確認できた。
Q6.届いてから実際に使ってみていかがですか?
【お客様ご回答】
とても良い。
■日本各地にアンティークショップ・家具店がたくさんあるにも関わらず、
どういった点が良くて当店でご注文いただいたのでしょうか?
その理由を3つ教えてください。
【お客様ご回答】
1.WEBサイトにて詳細にわたり説明されている。
2.上記1.5の理由。
3.リペア前後の写真が掲載されていてわかりやすい。
【ラフジュ工房より】
数あるアンティークショップの中から、ラフジュ工房をお選びいただきましてありがとうございます。
この度は、当店にて北海道民芸家具のラダーバックチェア（2脚セット）をご購入いただき、誠にありがとうございました。
池田様は、30年以上も愛用されていた北海道民芸家具の同じチェアを探し、当店にたどり着かれたとのこと。こうしてまた同じ商品とめぐり合えてうれしく思います。
そしてその品質にご満足いただけたこと、大変うれしい限りです。北海道民芸家具ならではの色合いと滑らかな木肌を引き続きお楽しみいただけましたら幸いです。
お忙しい中アンケートへのご協力もいただき、改めて感謝申し上げます。当店では、実物を見ているような安心感をお届けするため、写真や説明を細かく工夫し、またリペア前後の状態もていねいに公開しております。こうした点に信頼を寄せていただけることは、当店としても自信につながっています。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
なお、家具をお使いの中でご不明点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
今後とも、ラフジュ工房をよろしくお願い申し上げます。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
池田様、ご協力ありがとうございました。
