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お客様の声レポート

神奈川県 岸有里様 フランスアンティーク ワードローブご購入◆「やり取りが実際にスタッフさんの顔が見えるよう」

Q1.アンティーク家具が欲しいと思ったのはいつ頃からですか?
また、きっかけは何でしたか?
【お客様ご回答】

昨年の秋頃。懇意にしている洋服のデザイナーさんがアトリエで素敵なアンティークテーブルや椅子を使っているのを見て。ある日、うつ病になって部屋で寝込んでしまった時、扉の外れた洋服ダンスを使い続けている自分の部屋の様子を見て悲しくなり、アンティークのワードローブを買おうと決めた。

Q2.アンティーク家具のどのような点に魅力を感じましたか?
【お客様ご回答】

つやがなく、しっとりした木肌と少しの意匠。

Q3.アンティーク家具を購入前、何に悩んでいましたか?
またどんな不安がありましたか?
【お客様ご回答】

今まで使っていた洋服タンス同様に服をきちんと収納できるかどうか。

Q4.それはどう解消しましたか?
【お客様ご回答】

ラフジュさんと何回もサイズの確認をおこない、スタッフさんからも使用勝手の意見などを聞けたこと。

Q5.購入する際、最後の決め手になったのは何でしたか?
【お客様ご回答】

かなり細部まで、使い勝手や修復などのカスタマイズができ、その案内もていねいであったこと。サイズのやり取りを細かく対応してくれたこと。

Q6.届いてから実際に使ってみていかがですか?
【お客様ご回答】

思ったより内寸が低く、服の裾が付いてしまった。少し客観的に予測していたので仕方ないと思った。もしかしたら知らされていたかもしれないが、扉(右)にロックが付いていて、扉が開かず便利だった。最初気づかず、服がパンパンで扉が浮いてしまい困っていたので、教えてもらう方が良かった。

■日本各地にアンティークショップ・家具店がたくさんあるにも関わらず、
どういった点が良くて当店でご注文いただいたのでしょうか?
その理由を3つ教えてください。
【お客様ご回答】

1.たまたま希望していたサイズとデザインのワードローブがあったこと。

2.内部を希望通りにカスタマイズしてくれたこと。
3.やり取りが実際にスタッフさんの顔が見えるようで、人肌を感じられていねいだったこと。

【ラフジュ工房より】

数あるアンティークショップの中から、ラフジュ工房をお選びいただきましてありがとうございます。

 

今回、岸様がご購入されたのは、フランスアンティークのワードローブ。パイン材を使用した優しい木の温もりが魅力的な一品です。

 

ご購入の背景には、岸様がご懇意にされている洋服デザイナーさんがアンティーク家具の愛用者だったことや、岸様が愛用し続けていた洋服ダンスの扉が外れてしまったことがありました。

 

全体的にリペアを施し、トップの装飾はカットしています。内部にはポールを取り付け、ハンガーをかけられるようにしました。もとの木の風合いはそのままに、どこかはかなげでシャビーシックな印象です。扉を開けるたび、お洋服選びが楽しくなりそうです!

 

岸様、この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。大好きなお洋服とともに、素敵な日々をお過ごしいただければ幸いです。

 

また何かお困りな点などございましたら、なんなりとご相談くださいませ。

 

今後ともラフジュ工房をよろしくお願いいたします。

本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
岸有里様、ご協力ありがとうございました。

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