東京都　礒道様　CONDE HOUSE　ダイニングテーブルご購入◆「店長のごあいさつからの信頼」

アンティーク家具を求めていた訳ではありませんが、特に木目の風合い、味わいが魅力。サスティナブルな社会実現を考えるとまだまだ捨てるには惜しいものが多くあると改めて感じました。

同上

ネットで買うことに対する不安(現物が見れない、さわれない)

スタッフの方にメールで疑問点を問い合わせ→細やかに対応いただきました。

・「店長のごあいさつ」からの信頼
・「スタッフの方の細やかな対応」

とても使い勝手がよくもともと好きなデザインのため大変満足しています。納期も早めていただきありがとうございました。

【きっかけ】
・カンディハウスの家具が好きでHPを検索したら偶然見つけました。
・たまたま探していたサイズのダイニングテーブル(オーダーメイド正方形)があり問い合わせしました。
【理由】
①「店長のごあいさつ」②スタッフの方の細やかな対応」③「高品質リペア」
こちらこそありがとうございました。

数あるアンティークショップの中から、ラフジュ工房をお選びいただきましてありがとうございます。

お買い求めいただいたのは、CONDE HOUSEのダイニングテーブル。BOLS(ボルス)シリーズの特注サイズのお品です。シンプルなデザイン？と思いきや、天板を脚が挟み込むような形状をしており、一風変わったデザインにはこだわりが感じられますね！
「大変満足」とのお言葉がいただけて、とても変嬉しく思います♬

しかしながら、ご購入にあたり不安があったそうですね。
「実物を見れないインターネットでのお買い物は不安」というお言葉は度々いただく事があるんですよ。
大きなお買い物に加えて、当店で取り扱う商品はアンティークやビンテージといった古い物ですから尚更！
ラフジュ工房は、一つの商品に対し沢山の画像や商品説明はもちろん、より分かりやすく安心してお買い物していただく為に、コンテンツ作りにも力を入れています。

礒道様にも読んでいただきました「店長あいさつ」では、店長自身の実体験をもとに、アンティーク家具ラフジュ工房を立ち上げるいきさつなんかも紹介しています。
「実店舗以上にアンティーク家具を安心して購入できるネットショップを作ること。」そう心に決め、初心を忘れずお客様の心に添うことを心掛け、スタッフ一丸となってこれからも取り組んでいきたいと思います！

アフターサポートにも力を入れています。電話やメール、LINEにて専任のカスタマーサポートスタッフが対応しておりますので、お気軽にご相談くださいね。
この度は嬉しいお言葉を寄せていただき、ありがとうございました。