東京都　匿名希望様✽「とっての金具をきれいに磨いておいて欲しかった」

良質な杢材の、木目の美しい家具の入手が困難になったことです。

良き時代の良き品質のモノが選べることです。

現物を見ずにネットで購入したため、現状に不安がありました。

信頼するしかありません。その為に、適切な情報開示がされていることを重視しました。

ネット上の画(映)像です。

とっての金具をきれいに磨いておいて欲しかったです。

くり返しになりますが、適切な情報開示です。

この度は、ラフジュ工房の商品をご購入ありがとうございます。
おっしゃる通り、古き良き時代にひとつひとつつくられた家具には、手作業での職人技や時代を経た味わい、貴重な素材が使われていたりと、現代の新しい家具にはない魅力がたくさん詰まっており貴重ですよね。

古く一点モノの商品を現物を見ずにネットでのご購入、不安等あったかと思います。
ラフジュ工房では細部にわたる写真や映像、さらに文字での商品説明にて、お客様により安心していただけるよう心掛けております。

そんな中「とっての金具をきれいに磨いておいて欲しかった」とのお声をいただきました。
お客様のご期待通りに仕上げることができず、ご迷惑、ご心配をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お客様よりいただいた大変貴重なご意見を踏まえ、常にお客様の立場での作業を心掛けてまいる所存でございます。

当店の商品は、アンティークの良い味わいを残し、家具の素材や状態等に見合った修復をし、美しさを取り戻すリペアを行っています。ぜひ、取っ手の時代の味わいもお楽しみいただけたら幸いです。
ご購入に重ね、大変参考になるご意見ありがとうございました。