Q1.アンティーク家具が欲しいと思ったのはいつ頃からですか?
また、きっかけは何でしたか?
【お客様ご回答】
1年ほど前から家を建替えることになり、アンティークな家具を揃えたかったのがきっかけです。またインターネットや本などを見て、更に和モダンに関心を持ったからです。
Q2.アンティーク家具のどのような点に魅力を感じましたか?
【お客様ご回答】
新しい家具にはないデザインや雰囲気に。古くから使われていたものの温もり。
Q3.アンティーク家具を購入前、何に悩んでいましたか?
またどんな不安がありましたか?
【お客様ご回答】
なかなか部屋に合うデザインが見つからなかった。予算とほしいものが合わなかった。
Q4.それはどう解消しましたか?
【お客様ご回答】
インターネットでラフジュ工房を見て、品数が多く、気に入った家具を見つけることができた。
Q5.購入する際、最後の決め手になったのは何でしたか?
【お客様ご回答】
古いものがリペアされており、安心して購入することができた。ラフジュ工房に電話した際、丁寧でわかりやすい説明をしていただいたので。担当の方の対応に安心して買うことができました。
Q6.届いてから実際に使ってみていかがですか?
【お客様ご回答】
しっかりした造りのテーブルで、デザインも気に入っており、大変満足しています。これからも大切に使用しようと思いました。
■日本各地にアンティークショップ・家具店がたくさんあるにも関わらず、
どういった点が良くて当店でご注文いただいたのでしょうか?
その理由を3つ教えてください。
【お客様ご回答】
1.品揃えが良く多くの品数の中から選ぶことができた。
2.しっかりとリペアされており、情報（リペア前と後）を提供していただける。
3.電話での相談にも丁寧に対応していただき、安心してすぐに決めてしまった。
【ラフジュ工房より】
佐々木様、この度は当店にて筑後民芸の囲炉裏テーブルをご購入いただき、誠にありがとうございました。
新しいお住まいに合う理想の家具を探される中で、ラフジュ工房を見つけていただいたこと、大変光栄に思います。
お電話でのご相談の際に「丁寧でわかりやすい説明だった」と感じていただけたこと、そして「担当の方の対応のおかげで安心して購入できた」とのお言葉を頂戴し、担当スタッフも喜んでおりました。
ラフジュ工房では、ただアンティーク家具を販売するだけでなく、お客様に安心してご購入いただけるよう、リペアの情報をしっかりとお伝えし、ご質問にも誠実にお応えすることを大切にしています。今回、佐々木様にその姿勢を評価していただけたことは、私たちにとって大きな励みとなります。
届いたテーブルも「しっかりした造りでデザインも気に入っている」とのことで、これから長く愛用していただけると思うと、とても嬉しい気持ちでいっぱいです。
どうか今回お選びいただいた家具が、佐々木様の理想の和モダン空間を彩る存在になれば幸いです。
佐々木様、この度は数あるショップの中からラフジュ工房をお選びくださりありがとうございました。またお手伝いできる機会を楽しみにしております。
今後ともラフジュ工房をどうぞよろしくお願いいたします。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
佐々木優様、ご協力ありがとうございました。
