お知らせ|2022年 お盆のお休みについて

いつもラフジュ工房のご利用誠にありがとうございます。
お盆のお休みについてお知らせです。
誠に勝手ながら、下記期間はお休みとさせていただきます。

【期間】
8月10日(水)~8月16日(火)
<8月17日(水)から通常営業となります。>
お休み中は電話応対、メールのご返信、お問い合わせのご返答、
ご入金の確認等のご連絡ができませんので予めご了承ください。
全ての業務がお休み明けの対応となります。

【お休み前の最終発送について】
≪※8月5日(金)の13時までにご入金確認が取れたもののみ発送可能です≫
お取り置き品等についても、同期日までに発送ご依頼をいただいたものが対象となります。
チャーター便での発送が必要な商品については、手配の都合により、
お休み明けの対応となりますので、何卒ご了承くださいませ。
※期日までにご入金・ご連絡をいただきましたご注文についても、
出荷数の制限等によりお休み前の発送ができません場合がございますので、
予めご了承いただけますようお願い致します。

【「これから高品質リペア予定品」のリペア期間について】
通常はご注文後1~2週間ほどのリペア作業期間をいただいておりますが、
お盆休業期間の前後はご注文が混みあいますため、
「お盆休業期間を含まずに3週間ほど」のリペア作業期間をいただきます。
お待たせいたしまして恐れ入りますが、
何卒ご理解、ご協力をいただけますようお願いいたします。

※「これから高品質リペア予定品」は青いタグのついたお品物です。

【お問い合わせについて】
配送日数などの確認や調整が必要な際には、
下記お電話番号にてメッセージを残していただくか、メールもしくはLINEにてお問合せください。
尚、配送日数などの確認が必要な際には、配送手配の関係上、
8月5日(金)午前中までにご連絡いただきますようお願い致します。
お問い合わせいただく際には、商品IDと送付先(都道府県)をお伝えいただくとスムーズです。

《ラフジュ工房》
TEL:0294-70-3730
MAIL:info@rafuju.jp
(カスタマーサポート 担当:刈谷、栗原、武藤、窪谷、黒田、鈴山まで)

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