配送方法について
クロネコヤマトのらくらく家財便(当店サイズ26～39・41～42)について
| 対象商品サイズ | 対象となる商品 | 日時指定 | お届け場所 |
|---|---|---|---|
| 当店サイズ26～39・ 41～42 |
大型家具 (男性2人で運べる大きさ) |
|
設置場所まで (開梱設置・ 梱包材回収 サービス付き)※(２) |
日時指定
日付の指定及び、時間指定が可能です。
指定可能な時間帯はお住まいの地域によって下記の4区分あるいは3区分からお選びいただけます。
お届け当日は、事前にドライバーから電話連絡があります。
地域によっては時間指定サービスが有料、または使用出来ません
お住まいの地域によっては、時間指定サービスの内容に下記のような変更点がございます。
あらかじめご了承くださいませ。
- 時間指定が有料(1件につき税込5,400円)
- 時間指定不可
お住まいのエリアのサービス内容に関しましてはヤマトホームコンビニエンスの下記ページをご参照ください。
らくらく家財宅急便の地域別サービス内容(ヤマトホームコンビニエンスのサイトに飛びます)
お届け場所
ドライバー2名にて伺い、開梱・設置をいたします。
梱包材の回収も行ないます。お客様にはお立ち合いいただくだけで結構です。
らくらく家財便に関する注意点
以下の場合、サービス内容が一部変更となります
ドライバー2人で手持ちで運べる搬入経路がない場合
搬入経路を確保出来ない場合、商品の吊り上げが必要になることがあります。その際の吊り上げ費用はお客様のご負担になります。吊り上げサービスの料金に関しては、下記のページをご覧ください。
搬入経路の確認に不安がある方は、搬入経路確認のポイントをまとめた下記のページも参考になさってください。
ガラスケース・ガラス戸などガラス面の多い商品の場合
ガラスケースなどガラスが多用されている繊細な商品は、本来は運送会社で配送していただけないところを、特別契約でお願いしております。そのため配送ご希望場所付近までお運びいたしますが、開梱及び設置はお客様にお願いしております。
ガラスケースの設置方法に関して解説した下記のページも、ご参考になさっていただければ幸いです。
引き戸やドアなどの建具の場合
建具を設置する際には、立てつけ部分の調整が必要な場合が多くございます。ご希望場所付近までお運びいたしますが、取り付けはお客様にお願いしております。ご自分での設置が難しい場合は、工務店や大工の方にご相談ください。
沖縄や離島、人口の少ない地域、その他配送業者規定により指定された一部の地域へのお届けの場合
・配送、送料について お住まい、お届けの地域によっては、当店指定の配送便で配送ができない場合がございます。 その場合、配送便の変更または別途追加で送料をご負担いただく場合がございます。
・お届け日数について お住まい、お届けの地域によっては、商品出荷日より1週間から10日前後、またはそれ以上のお時間がかかる場合があります。 天候や異常気象、天災、事故などが原因によりお届けまで更に遅れが生じる場合がございます。
・搬入、開梱、設置、組み立て、梱包材回収について お住まい、お届けの地域によっては、ご自宅玄関先迄（搬入、開梱、設置、組み立て、梱包材回収サービスなし）となります。 原則、配送員1名のため、商品によってはお客様にお手伝いをお願いする場合もございます。
その他の配送方法の詳細はこちらです。
当店のサービスについてご不明な点がございましたら、
カスタマーサポートスタッフまでいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
ご相談・お問い合わせ用ダイヤル
電話受付：10:00〜17:00 定休日：土・日・祝
こちらからもお問い合わせいただけます。
