アンティーク家具 ラフジュ工房

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ご注文について

ご購入の流れ

探す

step1

商品を探す

まずは、欲しい商品を探しましょう。ジャンル、アイテム、価格、使用シーンなど様々な探し方をご用意しています。

step2

買い物かごに入れる

欲しい商品が見つかったら、買い物かごに入れましょう。パーツや雑貨など、商品によっては数量の選択をする必要があります。

買う

step3

買い物かごの確認

買いたい商品が決まったら、早速お買い物を開始しましょう。

step4

注文者情報の入力

お届け先、ご請求先などの情報を入力します。
商品の支払い方法、ポイント・クーポンの使用などについて選択することができます。

会員登録をしておくと、毎回の情報入力が省けます。

ラフジュ工房 会員登録 注目ポイント

  • お買い上げ100円に付き5ポイントを進呈!
  • 会員様限定イベントの開催
  • お得なメールマガジン

など

step5

注文内容確認

最後に注文内容を確認しましょう。
ご入力いただいた内容に間違いがなければ【注文を確定する】ボタンを押します。

届く

step6

各種確認メールの配信と商品の発送

注文内容確認メール

注文が確定すると注文の際にご入力いただいたメールアドレスに「注文内容確認メール」が届きます。

入金確認メール

代引き以外の方法で購入される場合、料金は先払いになります。
ご入金後に「入金確認メール」が届きます。

発送連絡メール

配送日時のご指定がある場合はその日時に到着するように、ご指定がない場合は最短で発送します。
発送時に「発送連絡メール」が届きます。

あとは商品が届くのを待つだけです。
ラフジュ工房をご利用いただきまして、ありがとうございました。

安心のアフターメンテナンス制度あり!

  • 自然と起こり得る不具合について、購入後1年間であれば何度でも無料修理!
    (送料はお客様負担です。)
  • 2年目以降も有料にて承ります。

メールが届かない場合

もし、メールが確認できない場合は、メールの設定やセキュリティ等により『迷惑メール』や『ごみ箱』のフォルダへ自動で分類されている可能性もございます。

特に、Yahoo!メールやGmail、Outlook.com(旧名称:Hotmail)などの無料フリーメールは自動判別機能により、削除または『ごみ箱』のフォルダへ自動で分類されてしまうことが多くございます。
自動判別機能により、削除または『ごみ箱』のフォルダへ自動で分類された場合、再度お送りするメールも分類されてしまいますので当店のメールアドレスをアドレス帳へご登録いただくことをおすすめいたします。

いずれのフォルダ内でもご確認いただけない場合は、回線上の問題または迷惑メール拒否の設定等をされており、お届けできないことがございます。

▼ドメインの指定受信許可をお願いいたします。
迷惑メール拒否をされている場合は、下記ドメインの指定受信許可をお願いいたします。
【@rafuju.jp】

各携帯電話会社や機種によって設定方法が異なりますので、下記をご参照ください。
※設定の詳細については、ご利用の携帯電話・スマートフォンのマニュアルを参照いただくか、各携帯電話会社へお問い合わせください。

▼そのほかに

  • メールアドレスのご入力間違い
  • ご利用のメールサーバーの容量不足

などがございます。

それでもメールがご確認できない場合等、ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

当店のサービスについてご不明な点がございましたら、
カスタマーサポートスタッフまでいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

カスタマーサービススタッフ

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