お客様サポート よくあるご質問、部品・消耗品について、お問い合わせ先をご紹介しています。

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ご要望コミュニティ

ご要望コミュニティでは、日頃お客様より届いておりますご要望をまとめ、ご紹介しています。
またラフジュ工房からのコメントとしてどのようにご要望にお応えするのか、コメントしていきますので、皆様のご要望を心よりお待ちしております。ご要望については、メールにてお送りくださいませ。

2013年9月20日 [ WEBページ ]
商品を組み合わせてディスプレイした画像を見たいです。

当店の家具を組み合わせた画像を見たいというご要望を何度か頂きました。

同じブランドのダイニングテーブル、チェアは実際に組み合わせた画像を載せるようにしております。
画像の最後に組み合わせた画像があります。
商品例:
中古 IDC大塚家具取扱品 Shin-Lee(シンリー) オーク材 ダイニングテーブル

また、Rafuju Roomという当店の家具を組み合わせたコンセプトルームを週一回のペースで更新しておりますので、
そちらもぜひご覧になって頂ければと思います。

どのような家具と組み合わせるといいのか、どのような場所に置くといいのかなど、お客様がイメージできるよう意識してディスプレイしております。
今後もさらに素敵なコンセプトルームをご紹介できるよう努めて参ります。

◆Rafuju Roomのページは
こちら
 

2013年4月24日 [ WEBページ ]
サイズ別で条件検索できる機能が欲しいです。
ご購入される際にサイズはとても重要になると思います。
お客様がお求めの商品をよりスムーズにお探し頂けるよう、当店でも検討し、条件検索でサイズ別に検索できる機能の追加に向けて進行中です。
ご不便をお掛けしておりますが、条件検索機能に「サイズ別検索」が追加されるまで今、しばらくお待ちください。
2013年4月10日 [ WEBページ ]
商品画像をもっと細部までみたいです。
お客様からのお声で以前よりグッと画像のボリュームを増やさせて頂きました。
アンティーク家具ですので、撮影の段階で力を入れて余すことなくお見せできるよう努力しております。
※1 商品詳細画面のメイン画像の下にテロップ(自動で右から左へ横流し)で詳細画像をご覧いただくことが可能です。
※2 左右の矢印をクリックして頂きますと、ご自分で見たい画像までスクロールすることも可能です。(矢印部分を押し続けていただけますと、左右へ画像が流れていきます。)
2013年3月26日 [ WEBページ ]
売約済みの商品は載せないでほしい。
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
お客様によっては過去に売れた商品を見たいとのお声もいただきますので、一定期間のみ掲載し、経過後、商品が削除されるシステムを導入しております。
今後もより見やすく、分かりやすいサイト運営を心がけてまいりますので、どうかよろしくお願い致します。