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ご要望コミュニティ

2013年10月 5日 [ ]
メルマガ会員限定SALEをまた開催してほしいです。

先日、ラフジュ工房および姉妹サイトである和音の
メルマガ会員様とご購入のあった方だけを対象にラフジュ工房4周年記念と題し、
お客様へ感謝の気持ちを込め2週間限定で割引SALEを実施致しました

また突如シークレットSALEのメールが送られてくるかもしれませんので
要チェックです。

今後もメルマガ会員様限定のSALEを開催していく予定ですので
メルマガ会員登録がまだの方はぜひご愛読くださいませ。
→メルマガ会員ご登録は
こちら

また、すでにメルマガ会員登録済みの方は
引き続きご愛読いただけますと幸いです。

いつも当店のご利用、ならびにメルマガご愛読誠にありがとうございます。

次のSALE開催まで楽しみにしていてくださいね☆


 

2013年9月20日 [ WEBページ ]
商品を組み合わせてディスプレイした画像を見たいです。

当店の家具を組み合わせた画像を見たいというご要望を何度か頂きました。

同じブランドのダイニングテーブル、チェアは実際に組み合わせた画像を載せるようにしております。
画像の最後に組み合わせた画像があります。
商品例:
中古 IDC大塚家具取扱品 Shin-Lee(シンリー) オーク材 ダイニングテーブル

また、Rafuju Roomという当店の家具を組み合わせたコンセプトルームを週一回のペースで更新しておりますので、
そちらもぜひご覧になって頂ければと思います。

どのような家具と組み合わせるといいのか、どのような場所に置くといいのかなど、お客様がイメージできるよう意識してディスプレイしております。
今後もさらに素敵なコンセプトルームをご紹介できるよう努めて参ります。

◆Rafuju Roomのページは
こちら
 

2013年5月 9日 [ 取扱商品について ]
商品の素材についてわかりにくいので、わかりやすくなりませんか。
素材に関して商品説明文へ記載させて頂いておりますが
アンティーク家具・雑貨の素材も沢山ございますので、
今後その素材の特徴・概要なども理解しやすいよう工夫を加える考えでおります。

もし、ご不明な点などございましたら
お電話でもご対応させて頂きますのでいつでもお気軽にお電話下さい。
笑顔のスタッフがご連絡をお待ちしております。

【アンティーク家具ラフジュ工房 TEL:0294-70-3730】
2013年5月 4日 [ 取扱商品について ]
もっと値段を安くしていただけませんか。
度々こういったご意見を頂きますが、当店は比較的
お客様にお求めやすいお値段でご提供させて頂いております。

ラフジュ工房はお値段だけではなく商品の品質にも徹底してこだわり、自社工房で永年の使用で痛んだ箇所を手間隙かけて分解修理し、塗装をし直しています。
お客様にストレスなくアンティーク家具をお使い頂くため、引き出しや引き戸なども 1点1点しっかりとメンテナンスをし、天然蜜蝋のワックスで仕上げております。
保管倉庫はカビ発生防止の為、エアコンで24時間空調を行っています。
当店の工房スタッフは意欲的で腕利きの優秀な家具職人を富山や山形、福島などの家具作りの有名な産地から採用しております。

お客様に一生お使いいただける愛用品として、私どもはただモノを売るだけでなく 古き良きものを後世に伝えることを考え、
お値段以上の価値をご提供することが使命と考えます。

最上のサービスの為、何卒ご理解いただきますようお願い致します。
2013年4月24日 [ WEBページ ]
サイズ別で条件検索できる機能が欲しいです。
ご購入される際にサイズはとても重要になると思います。
お客様がお求めの商品をよりスムーズにお探し頂けるよう、当店でも検討し、条件検索でサイズ別に検索できる機能の追加に向けて進行中です。
ご不便をお掛けしておりますが、条件検索機能に「サイズ別検索」が追加されるまで今、しばらくお待ちください。
2013年4月10日 [ WEBページ ]
商品画像をもっと細部までみたいです。
お客様からのお声で以前よりグッと画像のボリュームを増やさせて頂きました。
アンティーク家具ですので、撮影の段階で力を入れて余すことなくお見せできるよう努力しております。
※1 商品詳細画面のメイン画像の下にテロップ(自動で右から左へ横流し)で詳細画像をご覧いただくことが可能です。
※2 左右の矢印をクリックして頂きますと、ご自分で見たい画像までスクロールすることも可能です。(矢印部分を押し続けていただけますと、左右へ画像が流れていきます。)
2013年3月26日 [ 取扱商品について ]
デザイン画を送るので似たようなデザインに仕上げてほしい。
過去に電気の配線の為の穴あけをお受けしたことがございますが、その他大幅な材の変更等は現在お受けしておりませんのでご了承ください。
2013年3月26日 [ WEBページ ]
売約済みの商品は載せないでほしい。
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
お客様によっては過去に売れた商品を見たいとのお声もいただきますので、一定期間のみ掲載し、経過後、商品が削除されるシステムを導入しております。
今後もより見やすく、分かりやすいサイト運営を心がけてまいりますので、どうかよろしくお願い致します。
2013年3月26日 [ 取扱商品について ]
実物が見れるような催しをしてください。
今後たくさんの皆様にアンティークの素晴らしさを伝えられるよう、そのような催しも検討議題として進めていきたいと思います。
2013年2月27日 [ その他 ]
送料無料のキャンペーンの期間を伸ばしてほしい
キャンペーンの期間は今後の新しいキャンペーンにて社内にて検討したいと思います。
大変貴重なご要望ありがとうございました。